企业网络营销外包从入门到精通

  互联网在国内历经十余年的发展,催生了诸多新兴产业,也成就了大量利用互联网进行品牌宣传和业务拓展的企业。网络营销正是在这一背景下逐渐成为企业互联网战略的重要组成部分。

  从国内互联网发展的现状来看,越是竞争激烈的行业,网络营销的普及和渗透程度越高。房地产、医疗、汽车、服装、教育等行业的大多数企业都拥有专门的网络营销团队,通过自建电子商务平台或依托第三方电商平台,辅以线上活动、网络广告进行品牌推广和产品销售,成功开拓了互联网市场,取得了良好的品牌推广效果和市场份额。

  对这些企业的网络营销团队而言,他们可以完成从电商平台搭建到网络推广策划、网络推广执行、营销数据统计、营销数据分析等一系列系统的网络营销工作。又由于他们具有全面的行业经验和网络营销专长,很多企业已经开始组建专门的电商公司进行网络营销的规模化运营。

  而对于数量众多的中小企业而言,虽然他们也认识到了网络营销的重要性,了解了网络营销相对于传统营销方式在品牌推广和产品销售方面的种种优势,但由于其自身规模的限制,并不能象那些热门行业的大型企业那样自建网络营销团队和电子商务部门。虽然公司规模不同,但这些企业在网络营销方面的需求同样旺盛。

  基于这种现状,规模各异的网络营销外包公司应运而生。他们为中小企业提供网络营销整体解决方案并针对方案中涉及的服务内容提供具体的执行工作。网络营销外包公司的出现,一方面为中小企业的开展网络营销提供了更多的选择机会,另一方面也对网络营销行业自身的良性发展创造了更好的基础。

  所谓网络营销外包,就是企业将自身基于互联网的品牌推广和销售工作整体外包给专业的服务公司。由这些公司负责为企业制定长期的网络营销战略、建立网络推广体系、并将网络推广与网络销售进行整合,针对转化率、投入产出比为企业制定一系列详尽的网络营销流程管理和绩效考核系统,最终实现企业在品牌推广和产品销售方面的既定目标。

  网络营销外包作为新兴行业,对于大多数企业而而言,由于缺乏了解,如何选择一家适合自己的服务商是他们首先关心的问题。我们先从网络营销外包服务的具体内容上对众多的服务商做一个系统的归类。

  整合网络营销外包

  这类服务商主要由具备市场营销和互联网营销整体服务能力的企业构成。他们可以针对企业的现状和未来发展目标,从网络营销战略制定、网络营销渠道建设、网络营销流程管理、网络营销绩效考核等方面为企业提供专业的咨询和实施服务。同时,由于具备整体的网络营销系统规划和执行能力,整合网络营销外包服务商可以更加贴近企业实际情况,并根据阶段性的执行效果,调整和制定更具有针对性的网络营销方案和实施计划。简单说,整合网络营销外包不仅可以让企业从战略层面就获得专业的辅导,而且可以在执行效果上更具整体把控能力。

  整合网络营销外包可以节约企业组建网络营销团队的人员和时间成本,也帮助企业省下了针对这些网络营销人员的培训成本,专业的服务商可以帮助企业从网络营销目标制定、过程管理、成本控制、绩效考核等方面快速获得显著效果,也可以让企业更加专注于自身的核心领域,不必为网络营销分心。

  整合网络营销外包对于那些不具备网络营销能力,想开展网络营销,又不想投入人力、物力、财力组建团队的企业而言,是最佳的选择。

  网络推广外包

  顾名思义,网络推广外包就是为企业提供专门的网络推广工具和渠道的外包服务。这类服务主要针对企业在网络营销过程中的某一特定需求。比如企业在搜索引擎广告帐户管理、微博运营、网络口碑等方面的需求就有专门的搜索引擎营销、微博营销、口碑营销公司来提供服务。这类服务商在网络营销的某一垂直领域深耕细作,对该领域内的需求具备更加专业的服务能力。

  因此,这类服务商受到了企业网络营销团队、整合网络营销公司的青睐。企业网络营销团队根据企业网络营销需求选择对应的服务商,由他们完成某一项推广任务;整合网络营销公司可以在为其客户提供服务的过程中选择他们去执行某一项具体的推广任务,再将执行结果合并至整体服务流程中。

  了解了网络营销外包行业的基本构成和服务对象,我们再来说说企业在开展网络营销时应该注意的几个方面。这几方面不仅对企业网络营销的成败举足轻重,而且可以让企业在选择网络营销外包服务商时有一些参考依据,有的放矢,做到心中有数。

  第一方面是制定长期的网络推广战略,市场如战场,只有制定好长期战略方可百战不殆、步步为营。这一方面的具体工作主要涉及市场分析、竞争分析、指定网络推广模式和发展计划以及建立网络推广团队并确定明确的推广预算和目标。

  第二方面是建立营销体系,主要包含制定销售业绩指标、成立销售团队、明确销售工具、和销售的绩效考核体系。

  第三方面也是最重要的一方面,就是将网络推广与销售进行统一的管理,很多企业在开展网络推广的时候只是关注了前面两点,忽略了对推广的销售的整体分析,从而失去改进工作的提高的机会。这一步的主要工作是进行网络推广渠道与咨询转化率的分析、网络咨询与销售转化率以及ROI的分析,只有将网络推广与销售效果统一考虑,细致分析才能及时的改正推广过程中和销售过程中出现的错误,并明确推广和销售各个环节对实现整体业绩目标所具有的价值。

  理解了上述几个方面的基本工作,企业在选择网络营销外包服务商的时候可以有针对性的提一些问题,看看他们有什么具体的方法和建议,以便作出正确的判断和选择。


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